การรับประกันและเงื่อนไขการรับประกันสินค้า
บัญชีเกมมือสอง (Steam, Epic, EA, Ubisoft) เว็บไซต์ allparin.co.th
1. ระยะเวลาการรับประกัน
การรับประกันมีผลตั้งแต่วันที่ลูกค้าสั่งซื้อสินค้า และครอบคลุมระยะเวลา 7 วัน
2. เงื่อนไขการรับประกัน 2.1 ลูกค้าจะต้องทำการเปลี่ยนรหัสผ่าน อีเมล และเบอร์โทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชี หลังจาก 24 ชั่วโมงแรก นับจากเวลาที่ได้รับบัญชี 2.2 การรับประกันครอบคลุมเฉพาะเกมหลักที่ระบุในคำสั่งซื้อเท่านั้น 2.3 การรับประกันจะสิ้นสุดทันทีหากลูกค้าไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไขการใช้งานหรือมีการละเมิดกฎของแพลตฟอร์ม
3. เงื่อนไขการเคลมบัญชี หากพบปัญหาภายในระยะเวลาการรับประกัน ลูกค้าจะต้องดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้: 3.1 แจ้งปัญหา ภายในระยะเวลาการรับประกัน พร้อมส่งหลักฐานดังนี้:
รูปภาพหน้าจอปัญหา พร้อม Username ของ Steam และ Username บนเว็บไซต์ allparin.co.th
Email/Username ที่ใช้สั่งซื้อผ่านเว็บไซต์
หลักฐานการโดนดึงคืน เช่น การแจ้งเตือนหรือข้อความที่เกี่ยวข้องจากแพลตฟอร์ม 3.2 รอทีมงานตรวจสอบข้อมูล (ใช้เวลาไม่เกิน 3 วันทำการ)
4. วิธีแก้ไขกรณีเคลมสำเร็จ 4.1 หากปัญหายืนยันว่าอยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน ทางร้านจะดำเนินการดังนี้:
ส่งบัญชีใหม่ ที่มีเกมเดิมให้ลูกค้า ครอบคลุมเฉพาะเกมหลัก
หากเกมเดิมไม่มีในสต็อก ลูกค้าสามารถ เลือกเกมอื่น ที่มีมูลค่าใกล้เคียงกันแทน 4.2 ระยะเวลาการรับประกันที่เหลือจะยังคงนับต่อจากการรับประกันเดิม
5. หมายเหตุเพิ่มเติม
บัญชีที่ลูกค้าสั่งซื้อเป็นบัญชีเกมมือสอง โปรดระวังและปฏิบัติตามคำแนะนำการใช้งานอย่างเคร่งครัด
หากลูกค้าไม่ปรับเปลี่ยนข้อมูลในบัญชีก่อนครบ 24 ชั่วโมงหลังการส่งมอบ การรับประกันจะสิ้นสุดทันที
การรับประกันไม่ครอบคลุมเกมเสริม (DLC) หรือเนื้อหาเพิ่มเติม
ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
กรุณาอ่านและปฏิบัติตามเงื่อนไขข้างต้นเพื่อให้การรับประกันและบริการเป็นไปอย่างราบรื่น 😊
Last updated